Tourismuskaufmann/-frau für den Bereich Geschäftsreisen (m/w/d)

Ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Standort Schwäbisch Hall oder München mit Mobile Office Möglichkeiten.
Dein Herz schlägt für das Thema Reisen? Du hast Freude an der Organisation von Geschäftsreisen? Du bist ein Teamplayer und der Umgang mit Kunden ist für Dich Alltag? Du hast gerade drei Mal mit dem Kopf genickt? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein Aufgabenbereich

• Fachkundige, professionelle Beratung und Betreuung unserer Geschäftsreisekunden, vornehmlich in den Bereichen Flug, Bahn, Mietwagen, Hotel, Visa- und Einreisebestimmungen
• Verkauf, Buchung und Umbuchung von Reiseleistungen verschiedener Leistungsträger*innen
• 1st-Level-Support: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Supportanfragen sowie Unterstützung der Kunden bei der Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und anderen Reisedienstleistungen
• Beratung und Betreuung internationaler Kunden auf Deutsch und Englisch
• Administrative Aufgaben entsprechend der Teamanforderung
  
  
  

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrs-/ Tourismuskaufmann/-frau
• Du besitzt sehr gute START-/ Amadeus-, IATA- und DB-Kenntnisse
• Du hast optimalerweise Erfahrung im Umgang mit Online Booking Engines (z.B. onesto, Cytric etc.) und im technischen Support
• Du bringst sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme mit
• Du hast eine ausgeprägte Qualitätsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Du beherrschst eine Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  
  
  

Was wir Dir bieten

• Eine Festanstellung in einer der führenden Agenturen für Event-, Digital- und Live-Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit sowie Ausgleich von Mehrarbeit und 30 Tagen Urlaub
• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team und moderner Arbeitsatmosphäre
• Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Personalgespräche für individuelles Feedback und echte Weiterentwicklung
• Ein breites Angebot an Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen auf Privatreisen), gute Mobilitätsangebote (Firmenwagen/Bahn) sowie ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Getränke, Obst – und am Mittag kocht der Agenturkoch frisch für uns (am Standort Schwäbisch Hall)
• Mobile Office-Möglichkeiten